Часто задаваемые вопросы о NORDSKULLS | Украшения и снаряжение викингов

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы осуществляем доставку по всей Европе , за исключением некоторых стран, не входящих в ЕС.

Кредитная карта (Visa, Mastercard)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Мгновенный банковский перевод (Кларна)
Предоплата (банковский перевод)

Да. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте – при условии, что служба доставки поддерживает эту функцию.

Срок доставки обычно составляет 7–14 рабочих дней (1–3 недели), в зависимости от вашего местоположения и товара.

Некоторые изделия изготавливаются вручную в мастерской нашего партнера, что в некоторых случаях может привести к увеличению сроков доставки.

Гарантированная доставка:

Если вы не получите свой заказ в течение 40 дней , вам гарантирован полный возврат средств.

Если ваш товар был поврежден во время доставки, пожалуйста, немедленно отправьте нам фотографию или видео дефекта по адресу info@nordskulls.com, чтобы мы могли найти решение.

🗑️ Ваш товар поврежден, неисправен или не соответствует описанию?

Нет проблем – вы, конечно же, можете вернуть или обменять его.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@nordskulls.com в течение 14 дней с момента получения.

и пришлите нам фото или видео дефекта.

Могу ли я изменить или отменить заказ позже?

Нет проблем – если ваш заказ еще не отправлен со склада или, в случае изделий из стали ручной работы (например, топоров), процесс ковки еще не начался, изменения или отмена заказа возможны в любое время.

Но будьте осторожны: наш главный кузнец приходит в ярость каждый раз, когда ему приходится останавливать нагрев, и регулярно угрожает команде NORDSKULLS обезглавливанием. 💀🔥

✉️ Вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте info@nordskulls.com или через форму обратной связи . Обычно мы отвечаем в течение 24 часов .

Не волнуйтесь – с NORDSKULLS вы в надежных руках.
Если ваш заказ не будет доставлен в течение 40 дней, мы вернем вам полную сумму.

Пожалуйста, переведите сумму в швейцарских франках или евро на следующий счет:

Получатель:

НОРД|ЧЕРЕПА
Технические гаджеты Кочнар
Lohstrasse 125, 9622 Krinau, Switzerland

Банк:

St.Galler Kantonalbank AG
ул. Св. Леонардштрассе, 25
9001 Санкт-Галлен

BIC/SWIFT: KBSGCH22

IBAN (CHF) : CH48 0078 1629 2352 9200 0
IBAN (ЕВРО) : CH91 0078 1629 2352 9200 2

Есть ещё вопросы?

Да, ваши данные в безопасности!

Наш сайт защищен SSL-шифрованием , и мы строго соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR).

Мы не передаем персональные данные третьим лицам.

Некоторые изделия изготавливаются в нашей мастерской Viking, другие поставляются тщательно отобранными партнерами-производителями. Качество всегда является для нас приоритетом.

«На изделия с индивидуальной гравировкой, вышивкой или дизайном, выполненным специально для вас, право на отказ от покупки не распространяется».

Многие наши изделия производятся небольшими партиями, а некоторые даже изготавливаются вручную. Мы отдаем приоритет качеству, а не массовому производству – долговечность, функциональность и бережное отношение к деталям.

Да, безусловно! Все изделия с маркировкой «НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА» поступают из отборных кожевенных заводов и традиционных кожевенных фабрик.

Для клиентов, придерживающихся веганского образа жизни, мы также предлагаем веганскую кожу для некоторых изделий.

СУМКИ ИЗ НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ | NORDSKULLS

Наши сумки из натуральной кожи – это гарантия использования качественных материалов, аккуратного исполнения и практичности в повседневной жизни.
Откройте для себя наплечные сумки, поясные сумки и рюкзаки из натуральной кожи, созданные для длительного использования.

👜 Посмотреть все сумки из натуральной кожи

Часто задаваемые вопросы о изделиях из натуральной кожи

Да. Наши изделия изготовлены из натуральной коровьей кожи . В зависимости от модели, также используется кожа Crazy Horse . Мы не используем искусственную кожу или заменители кожи с покрытием.

Для нас « натуральная кожа » означает: натуральную животную кожу с естественной волокнистой структурой. Такая кожа прочна, поддается ремонту и со временем приобретает естественную патину , а не отслаивается или рвется.

Используемая кожа производится в контролируемых производственных условиях и является побочным продуктом пищевой промышленности . Дальнейшая обработка осуществляется в специализированных кожевенных мастерских с акцентом на качество и долговечность.

Коровья кожа отличается стабильностью размеров, классическим дизайном и универсальностью. Кожа Crazy Horse обработана воском, быстрее изнашивается и приобретает характерный винтажный вид . Оба варианта прочны – разница заключается в их характере.

Высококачественные изделия из натуральной кожи долговечны и подлежат ремонту . Это означает, что их нужно заменять гораздо реже, чем изделия из искусственной кожи, которая часто приходит в негодность уже через короткое время. Учитывая срок службы, натуральная кожа часто является более экологичным выбором.

Пыль и грязь можно удалить сухой тканью. Периодическая обработка подходящим кондиционером для кожи сохраняет ее эластичность и защищает от пересыхания. Чем меньше, тем лучше – чрезмерное использование кондиционера не требуется.

Кратковременное воздействие влаги не представляет проблемы. Следует избегать длительного пребывания во влажном состоянии. Если изделие намокло, просто дайте ему высохнуть при комнатной температуре – не на батарее и не под прямыми солнечными лучами.

При нормальном использовании и простом уходе изделия из натуральной кожи могут прослужить много лет, даже десятилетий . Признаки износа не свидетельствуют о снижении качества, а являются частью естественного процесса старения материала.

Цена определяется качеством материалов, мастерством изготовления, долговечностью и возможностью ремонта. Вместо того чтобы многократно заменять изделие, вы инвестируете в качество один раз – это часто оказывается дешевле и экономичнее в долгосрочной перспективе.

В новых изделиях из натуральной кожи на начальном этапе может наблюдаться незначительное изменение цвета, особенно при использовании темной кожи и светлой одежды. Это типично для данного материала и является нормой. После непродолжительного использования поверхность стабилизируется. Для предотвращения изменения цвета рекомендуется избегать контакта с очень светлой одеждой на начальном этапе.