ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 19 августа 2025 г.

Компания NORD|SKULLS управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, как клиенту, персонализированный опыт покупок («Услуги»). NORD|SKULLS работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем или передаем личную информацию, когда вы посещаете или используете веб-сайт, совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом взаимодействуете с нами. В случае любого противоречия между нашими Условиями использования и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности будет иметь преимущественную силу в отношении сбора, обработки и передачи вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой конфиденциальности. Используя любые из предоставляемых услуг, вы подтверждаете, что прочитали данную политику конфиденциальности и соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших данных в соответствии с описанными здесь условиями.

Какие персональные данные мы собираем или обрабатываем?

Когда мы используем термин «персональные данные», мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо, или может быть напрямую связана с вами. Персональные данные не включают информацию, собранную анонимно или анонимизированную до такой степени, что идентификация или связь с вами невозможны. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с услугами, где вы проживаете, и в соответствии с действующим законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, включая выводы, сделанные на основе этих персональных данных:

  • Контактная информация включая имя, почтовый адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Финансовые данные включая номера кредитных, дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
  • Информация об учетной записи включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, конфигурации и настройки.
  • Информация о транзакции включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, добавляете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши предыдущие транзакции.
  • Свяжитесь с нами включая информацию, которую вы предоставляете при общении с нами, например, когда отправляете запрос в службу поддержки клиентов.
  • Информация об устройстве включая информацию об устройстве, браузере или сетевом соединении, IP-адресе и других уникальных идентификаторах.
  • Информация об использовании включая информацию о вашем взаимодействии с сервисами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с сервисами или просматриваете их.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

  • Непосредственно от вас Мы собираем данные, в частности, когда вы создаете учетную запись, получаете доступ к услугам или используете их, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные.
  • Автоматически через сервисы Мы собираем данные с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги, или когда вы посещаете наш веб-сайт, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
  • От наших поставщиков услуг Мы собираем данные, в частности, когда даем указания поставщикам услуг активировать определенные технологии, а также когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени.
  • От наших партнеров и других сторонних поставщиков

Как мы используем ваши персональные данные?

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими нашими услугами пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление, адаптация и совершенствование услуг. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг. Это включает, помимо прочего, выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, хранение ваших настроек и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, создание, поддержку и управление вашей учетной записью, организацию доставки, оформление возвратов и обменов, предоставление вам возможности оставлять отзывы и создание персонализированного опыта покупок, например, путем рекомендации товаров на основе ваших покупок. Это также может включать использование ваших персональных данных для более точной настройки и улучшения наших услуг.
  • Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг, предлагаемых в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, а также для других действий, связанных с Услугами.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и совершения покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении потенциально мошеннической, незаконной, небезопасной или злонамеренной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите воспользоваться услугами и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за защиту информации для входа в вашу учетную запись. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать свое имя пользователя, пароль или другую информацию для входа никому.
  • Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные для оказания вам клиентской поддержки и эффективного обслуживания, для своевременного реагирования на ваши запросы и для поддержания деловых отношений с вами.
  • Юридические причины. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства или для ответа на законные судебные разбирательства, включая запросы правоохранительных или регулирующих органов, для расследования или участия в гражданских расследованиях, потенциальных или фактических судебных спорах или других состязательных разбирательствах, а также для расследования потенциальных нарушений наших условий или политик или для обеспечения соблюдения условий и политик.

Как мы обмениваемся персональными данными?

При определенных обстоятельствах мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться следующие:

  • В случае Shopify это поставщики услуг и другие третьи стороны, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка).
  • Мы передаем вашу личную информацию деловым и маркетинговым партнерам, которые предоставляют маркетинговые услуги и показывают вам рекламу. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры используют вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право запретить нам передавать информацию о вас для показа вам целевой рекламы и маркетинга на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах.
  • Если вы попросите нас об этом или дадите свое согласие, мы можем передавать определенную информацию третьим лицам, например, для доставки вам товаров, или когда вы используете виджеты социальных сетей или интеграцию с системами авторизации.
  • Мы передаем персональные данные нашим аффилированным компаниям или иным образом внутри нашей корпоративной группы.
  • В связи с такими деловыми сделками, как слияние или банкротство, для соблюдения применимых правовых обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Отношения с Shopify

Сервисы размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к сервисам и их использовании для их предоставления и улучшения. Данные, которые вы предоставляете сервисам, передаются Shopify и третьим сторонам, которые могут находиться в странах, отличных от вашей страны проживания, для предоставления и улучшения услуг для вас. Для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы также используем некоторые расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные в ходе вашего взаимодействия с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих обстоятельствах Shopify несет ответственность за обработку ваших персональных данных, включая ответы на ваши запросы об осуществлении ваших прав в отношении использования ваших персональных данных для этих целей. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует ваши персональные данные и ваши права, пожалуйста, ознакомьтесь с [ссылка на Политику конфиденциальности Shopify]. Политика конфиденциальности пользователей Shopify В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь возможность воспользоваться определенными правами в отношении ваших персональных данных, перечисленными здесь. Ссылка на портал конфиденциальности Shopify .

Сторонние веб-сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими сторонами. Если вы переходите по ссылкам на веб-сайты, которые не являются партнерскими сайтами или не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями использования. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких веб-сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, содержащейся на этих веб-сайтах. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или полуобщедоступных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть просмотрена другими пользователями Сервисов и/или пользователями этих сторонних платформ, без ограничений в отношении ее использования нами или любой третьей стороной. Включение таких ссылок с нашей стороны не подразумевает, что мы одобряем контент этих платформ, их владельцев или операторов, если это прямо не указано в Сервисах.

Данные, полученные от детей

Данные услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей, не достигших совершеннолетия в вашей стране. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, предоставившего нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить удаление этой информации. На момент вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам неизвестно о случаях «раскрытия» или «продажи» (в соответствии с действующим законодательством) личной информации лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Пожалуйста, обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми, поэтому мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, информация, которую вы нам отправляете, может подвергаться рискам во время передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищенные каналы при передаче нам конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов. К ним относятся, например, необходимость использования данных для управления вашей учетной записью, предоставления вам услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения выполнения других применимых договоров и правил.

Ваши права и возможности

В зависимости от места вашего проживания, вы можете обладать некоторыми или всеми из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказать в вашем запросе в той мере, в какой это разрешено законом.

  • Право доступа/информации. Вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
  • Право на удаление информации. Вы имеете право потребовать от нас удаления ваших персональных данных, которые мы храним.
  • Право на исправление. Вы имеете право потребовать от нас исправить любые неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
  • Право на переносимость данных. Вы имеете право получить копию ваших персональных данных, которые мы храним, и запросить их раскрытие третьим лицам при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
  • Управление настройками связи. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма. Вы можете отказаться от получения этих писем в любое время, используя ссылку для отписки, которая содержится в наших письмах. Если вы решите отказаться, мы все равно можем отправлять вам письма, не связанные с рекламой, например, о вашей учетной записи или размещенных вами заказах.

Если вы проживаете в Соединенном Королевстве или Европейской экономической зоне, С учетом исключений и ограничений, установленных местным законодательством, помимо вышеупомянутых прав, вы можете осуществлять следующие права:

  • Право на возражение и право на ограничение обработки данных. Вы имеете право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку персональных данных в определенных целях.
  • Отзыв согласия. Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.

Вы можете воспользоваться этими правами в местах, указанных в сервисах, или связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже. Для получения дополнительной информации о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о ваших правах, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.

Осуществление этих прав не повлечет за собой для вас никаких неудобств. В случаях, когда это разрешено или требуется действующим законодательством, нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой ваших запросов. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов на осуществление ваших прав от вашего имени. Прежде чем мы примем такой запрос от представителя, нам потребуется подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени. Для этого вам может потребоваться подтвердить свою личность непосредственно нам. Мы оперативно ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.

жалобы

Если у вас есть какие-либо претензии по поводу обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. В зависимости от места вашего проживания, вы можете иметь право возразить против нашего решения, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным или подав жалобу в соответствующий орган по защите данных. Список соответствующих надзорных органов по защите данных для Европейской экономической зоны доступен по ссылке. Если вы хотите ознакомиться с этим списком, Здесь у вас есть возможность это сделать .

Международные трансляции

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

При передаче ваших персональных данных за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства мы используем признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные договоры, заключенные соответствующим органом власти Великобритании, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, которая, как было доказано, обеспечивает адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, соответствующим образом скорректируем дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление, требуемое действующим законодательством.

контакт

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно нашей политики защиты данных или данной политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо из своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: Info@nordskulls.com или по почте: NORD|SKULLS . В соответствии с применимым законодательством о защите данных, мы являемся контроллером ваших персональных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В какие страны мы осуществляем доставку?

Мы осуществляем доставку по всей Европе , за исключением некоторых стран, не входящих в ЕС.

Какие способы оплаты выбрать?
  • Кредитная карта (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Мгновенный банковский перевод (Кларна)
  • Предоплата (банковский перевод)
Могу ли я отследить отправление?

Да. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте – при условии, что служба доставки поддерживает эту функцию.

Сколько времени занимает доставка?

Срок доставки обычно составляет 7–14 рабочих дней (1–3 недели), в зависимости от вашего местоположения и товара.

Некоторые изделия изготавливаются вручную в мастерской нашего партнера, что в некоторых случаях может привести к увеличению сроков доставки.

Гарантированная доставка:

Если вы не получите свой заказ в течение 40 дней , вам гарантирован полный возврат средств.

Что произойдет, если мой товар прибудет поврежденным?

Если ваш товар был поврежден во время доставки, пожалуйста, немедленно отправьте нам фотографию или видео дефекта по адресу info@nordskulls.com, чтобы мы могли найти решение.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

🗑️ Ваш товар поврежден, неисправен или не соответствует описанию?

Нет проблем – вы, конечно же, можете вернуть или обменять его.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@nordskulls.com в течение 14 дней с момента получения.

и пришлите нам фото или видео дефекта.

Могу ли я изменить или отменить заказ позже?

Могу ли я изменить или отменить заказ позже?

Нет проблем – если ваш заказ еще не отправлен со склада или, в случае изделий из стали ручной работы (например, топоров), процесс ковки еще не начался, изменения или отмена заказа возможны в любое время.

Но будьте осторожны: наш главный кузнец приходит в ярость каждый раз, когда ему приходится останавливать нагрев, и регулярно угрожает команде NORDSKULLS обезглавливанием. 💀🔥

Как я могу связаться с вами, если у меня возникнут вопросы?

✉️ Вы можете связаться с нами в любое время по электронной почте info@nordskulls.com или через форму обратной связи . Обычно мы отвечаем в течение 24 часов .

Что произойдет, если моя посылка потеряется?

Не волнуйтесь – с NORDSKULLS вы в надежных руках.
Если ваш заказ не будет доставлен в течение 40 дней, мы вернем вам полную сумму.

Куда мне следует отправить сумму банковским переводом?

Пожалуйста, переведите сумму в швейцарских франках или евро на следующий счет:

Получатель:

НОРД|ЧЕРЕПА
Технические гаджеты Кочнар
Lohstrasse 125, 9622 Krinau, Switzerland

Банк:

St.Galler Kantonalbank AG
ул. Св. Леонардштрассе, 25
9001 Санкт-Галлен

BIC/SWIFT: KBSGCH22

IBAN (CHF) : CH48 0078 1629 2352 9200 0
IBAN (ЕВРО) : CH91 0078 1629 2352 9200 2

Nordischer Lederhandwerker prägt keltische Muster in braunes Leder – Symbolbild für handgefertigte Lederwaren im Wikingerstil

НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА

НАДЕЖНЫЙ. АУТЕНТИЧНЫЙ. СКРЕДИЧЕСКИЙ.
Изготовлено вручную с гордостью. Кожаные изделия NORD|SKULLS уникальны – как и вы.

Есть ещё вопросы?

Мои данные в безопасности у вас?

Да, ваши данные в безопасности!

Наш сайт защищен SSL-шифрованием , и мы строго соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR).

Мы не передаем персональные данные третьим лицам.

Откуда поступает ваша продукция?

Некоторые изделия изготавливаются в нашей мастерской Viking, другие поставляются тщательно отобранными партнерами-производителями. Качество всегда является для нас приоритетом.

Что означает "персонализированные продукты"?

«На изделия с индивидуальной гравировкой, вышивкой или дизайном, выполненным специально для вас, право на отказ от покупки не распространяется».

Насколько экологична ваша продукция?

Многие наши изделия производятся небольшими партиями, а некоторые даже изготавливаются вручную. Мы отдаем приоритет качеству, а не массовому производству – долговечность, функциональность и бережное отношение к деталям.

Ваши кожаные изделия изготовлены из натуральной кожи?

Да, безусловно! Все изделия с маркировкой «НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА» поступают из отборных кожевенных заводов и традиционных кожевенных фабрик.

Для клиентов, придерживающихся веганского образа жизни, мы также предлагаем веганскую кожу для некоторых изделий.

СУМКИ ИЗ НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ | NORDSKULLS

Наши сумки из натуральной кожи – это гарантия использования качественных материалов, аккуратного исполнения и практичности в повседневной жизни.
Откройте для себя наплечные сумки, поясные сумки и рюкзаки из натуральной кожи, созданные для длительного использования.

👜 Посмотреть все сумки из натуральной кожи

Часто задаваемые вопросы о изделиях из натуральной кожи

Ваши кожаные изделия действительно изготовлены из натуральной кожи?

Да. Наши изделия изготовлены из натуральной коровьей кожи . В зависимости от модели, также используется кожа Crazy Horse . Мы не используем искусственную кожу или заменители кожи с покрытием.

Что именно означает "натуральная кожа" в вашей продукции?

Для нас « натуральная кожа » означает: натуральную животную кожу с естественной волокнистой структурой. Такая кожа прочна, поддается ремонту и со временем приобретает естественную патину , а не отслаивается или рвется.

Откуда берется кожа для вашей продукции?

Используемая кожа производится в контролируемых производственных условиях и является побочным продуктом пищевой промышленности . Дальнейшая обработка осуществляется в специализированных кожевенных мастерских с акцентом на качество и долговечность.

В чём разница между коровьей кожей и кожей Crazy Horse?

Коровья кожа отличается стабильностью размеров, классическим дизайном и универсальностью. Кожа Crazy Horse обработана воском, быстрее изнашивается и приобретает характерный винтажный вид . Оба варианта прочны – разница заключается в их характере.

Насколько экологичны изделия из натуральной кожи по сравнению с изделиями из искусственной кожи?

Высококачественные изделия из натуральной кожи долговечны и подлежат ремонту . Это означает, что их нужно заменять гораздо реже, чем изделия из искусственной кожи, которая часто приходит в негодность уже через короткое время. Учитывая срок службы, натуральная кожа часто является более экологичным выбором.

Как правильно ухаживать за изделиями из натуральной кожи?

Пыль и грязь можно удалить сухой тканью. Периодическая обработка подходящим кондиционером для кожи сохраняет ее эластичность и защищает от пересыхания. Чем меньше, тем лучше – чрезмерное использование кондиционера не требуется.

Чувствительны ли изделия из натуральной кожи к дождю или влаге?

Кратковременное воздействие влаги не представляет проблемы. Следует избегать длительного пребывания во влажном состоянии. Если изделие намокло, просто дайте ему высохнуть при комнатной температуре – не на батарее и не под прямыми солнечными лучами.

Как долго служат изделия из натуральной кожи?

При нормальном использовании и простом уходе изделия из натуральной кожи могут прослужить много лет, даже десятилетий . Признаки износа не свидетельствуют о снижении качества, а являются частью естественного процесса старения материала.

Почему изделия из натуральной кожи стоят дороже многих аналогов?

Цена определяется качеством материалов, мастерством изготовления, долговечностью и возможностью ремонта. Вместо того чтобы многократно заменять изделие, вы инвестируете в качество один раз – это часто оказывается дешевле и экономичнее в долгосрочной перспективе.

Есть ли что-нибудь, на что мне нужно обратить внимание при использовании натуральной кожи?

В новых изделиях из натуральной кожи на начальном этапе может наблюдаться незначительное изменение цвета, особенно при использовании темной кожи и светлой одежды. Это типично для данного материала и является нормой. После непродолжительного использования поверхность стабилизируется. Для предотвращения изменения цвета рекомендуется избегать контакта с очень светлой одеждой на начальном этапе.

Amboss in der NORD|SKULLS Wikinger-Schmiede – Symbol für Handwerk, Feuer & nordische Tradition
Free Shipping Icon

FREE SHIPPING

Der Versand ist bei allen Bestellungen in unserem Shop kostenlos für dich.

Best Quality Icon

BEST QUALITY

Unsere Äxte und Stahlwaren werden traditionell von Hand geschmiedet.

Top Security Icon

TOP SECURITY

Alle Informationen werden verschlüsselt via SSL Protokoll übermittelt.

fast Support Icon

FAST SUPPORT

Unser kompetenter Wikinger-Support hilft dir jederzeit gerne weiter.