AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – NORDSKULLS.com


1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop NORDSKULLS unter www.nordskulls.com.
Der Shop wird betrieben von:

Firma: NORD|SKULLS
Inhaber: TECH-GADGETS Kocnar (Einzelfirma)
Adresse: Lohstrasse 125, LAGER, 9622 Wattwil, Schweiz
UID: CHE-374.622.779
E-Mail: info@nordskull.ch

Mit jeder Bestellung akzeptierst du diese AGB.


2. Angebot & Vertragsschluss

Alle Produkte im Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst oder wir die Ware versenden.


3. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in EUR (Euro) angegeben.
Umsatzsteuer ist – sofern gesetzlich vorgeschrieben – im Preis enthalten.

Zahlungsmethoden:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard)
– Vorkasse (Banküberweisung)
– PayPal

Die Zahlung ist vor Versand fällig.


4. Lieferung & Versand

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.

Lieferzeit:
Die Standard-Lieferzeit beträgt ca. 7 bis 21 Werktage, je nach Produkt und Versandregion.
Da einzelne Artikel in unserer Partner-Schmiede in Handarbeit gefertigt werden, kann die Lieferzeit in Einzelfällen leicht variieren.

Liefergarantie:
Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen erhalten, erstatten wir dir den vollen Betrag – garantiert.

Falls ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, wirst du frühzeitig per E-Mail informiert.


5. Widerrufsrecht für EU-Kunden

Widerrufsfrist:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte, wie z. B. Artikel mit Wunschtext, Gravur oder Sonderanfertigung. Diese sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen inklusive Standard-Versandkosten (ausgenommen Zusatzkosten durch Expressversand o. Ä.) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Wichtig:
Rücksendungen, die nicht vorab durch unseren Support genehmigt wurden, werden nicht bearbeitet und ignoriert.

Widerruf ausüben:
Sende den Widerruf oder die Ware an:

NORDSKULLS
TECH-GADGETS Kocnar
Lohstrasse 124,
9622 Wattwil
Schweiz

info@nordskulls.com


6. Rückgabe (freiwillig)

Auch nach der 14-Tage-Frist bieten wir dir kulante Rücknahme, wenn:
– das Produkt defekt oder Beschädigt ist
– es stark von der Beschreibung abweicht

Vorgehen:
Sende uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Beschreibung und (wenn möglich) Foto/Video.

Hinweis: Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht akzeptiert.


7. Gewährleistung & Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Keine Haftung bei:
– unsachgemässem Gebrauch
– normaler Abnutzung
– indirekten Schäden oder Folgekosten


8. Datenschutz (DSGVO)

Wir behandeln deine Daten vertraulich gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Alle Infos findest du in unserer Datenschutzerklärung.


9. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.


10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherrecht ihres Wohnsitzlandes.
Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist St. Gallen, Schweiz.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern in ganz Europa – mit wenigen Ausnahmen bei einzelnen Nicht-EU-Ländern.

Welche Zahlungsmethoden?
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Sofortüberweisung (Klarna)
  • Vorkasse (Banküberweisung)
Kann ich eine Sendung verfolgen?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail – sofern der Versanddienstleister das unterstützt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage (1–3 Wochen), abhängig von deinem Standort und dem Produkt.

Einzelne Artikel werden in unserer Partner-Schmiede in Handarbeit gefertigt – dadurch kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen.

Garantierte Lieferung:

Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen erhalten, bekommst du den vollen Betrag zurückerstattet – garantiert.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

⚠️Falls dein Artikel während des Versands beschädigt wurde, sende uns bitte sofort ein Foto oder Video des Defekts aninfo@nordskulls.com, damit wir eine Lösung finden.

Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

🗑️ Dein Produkt ist beschädigt, defekt oder entspricht nicht der Beschreibung?

Kein Problem – du kannst es selbstverständlich zurückgeben oder umtauschen.

Bitte melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@nordskulls.com

und sende uns ein Foto oder Video des Mangels.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kein Problem – solange deine Bestellung noch nicht aus dem Lager versendet wurde oder bei handgefertigten Stahl-Produkten (wie z. B. Äxten) der Schmiedeprozess noch nicht gestartet ist, sind Änderungen oder Stornierungen jederzeit möglich.

Aber Achtung: Unser Schmiedemeister wird jedes Mal stinksauer, wenn er mitten im Glühen abbrechen muss – und droht dem Team NORDSKULLS regelmässig damit, uns einen Kopf kürzer zu machen. 💀🔥

Wie kann ich euch bei Fragen kontaktieren?

✉️ Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unterinfo@nordskulls.comh oder über unserKontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von24 Stunden.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Keine Sorge – du bist auf der sicheren Seite bei NORDSKULLS.
Sollte deine Bestellung nicht innert 40 Tagen ankommen, erstatten wir dir den vollen Betrag.

Wohin Betrag bei Banküberweisung senden?

Bitte den Betrag in CHF oder EUR auf folgendes Konto überweisen:

Empfänger:

NORD|SKULLS
Tech-Gadgets Kocnar
Lohstrasse 125, 9622 Krinau, Switzerland

Bank:

St.Galler Kantonalbank AG
St. Leonhardstrasse 25
9001 St. Gallen

BIC/SWIFT: KBSGCH22

IBAN (CHF): CH48 0078 1629 2352 9200 0
IBAN (EUR): CH91 0078 1629 2352 9200 2

Nordischer Lederhandwerker prägt keltische Muster in braunes Leder – Symbolbild für handgefertigte Lederwaren im Wikingerstil

ECHT | LEDER

ROBUST. ECHT. NORDISCH.
Handgefertigt mit Stolz. Die Lederprodukte von NORD|SKULLS sind Unikate – wie du.

Weitere Fragen?

Sind meine Daten bei euch sicher?

Ja – deine Daten sind bei uns sicher!

Unsere Seite ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt, und wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter.

Woher kommen eure Produkte?

Einige Artikel werden in unserer Viking-Werkstatt gefertigt, andere stammen aus sorgfältig ausgewählten Partner-Manufakturen. Qualität steht immer an erster Stelle.

Was bedeutet „personalisierte Produkte“?

„Produkte mit individuellen Gravuren, Stickereien oder Sonderanfertigungen, die speziell für dich gemacht werden. Diese sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.“

Wie nachhaltig sind eure Produkte?

Viele unserer Artikel werden in kleiner Stückzahl und teilweise in Handarbeit produziert. Wir setzen auf Qualität statt Massenware – langlebig, funktional und bewusst.

Sind eure Lederprodukte echt?

Ja, absolut! Alle Produkte mit dem Hinweis ECHT-LEDER stammen von ausgewählten Gerbereien und traditionellen Leder-Farmen.

Für Kundinnen und Kunden mit veganem Lifestyle bieten wir bei einzelnen Artikeln auch veganes Leder an.

Amboss in der NORD|SKULLS Wikinger-Schmiede – Symbol für Handwerk, Feuer & nordische Tradition
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Unsere Äxte und Stahlwaren werden traditionell von Hand geschmiedet.

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