Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis der Bestellung.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@nordskulls.com Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

NORD|SKULLS.com
TECH-GADGETS (Kocnar)
Lohstrasse 125 (Blacksmiths/Warehouse)
9622 Krinau | Wattwil - (Switzerland)

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgeschickt werden, können nicht akzeptiert werden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung sofort bei Erhalt und kontaktiere uns unverzüglich, wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde. Wir werden das Problem prüfen und eine Lösung finden.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, wie z. B. Namens-Gravuren, Schilde und individuell angefertigte Äxte
(Ausnahme: Beschädigte oder fehlerhafte Artikel – diese können selbstverständlich reklamiert werden)
Angebotsartikel oder Gutscheine

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Nach Akzeptanz der Rückgabe kannst du den neuen Artikel separat bestellen.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Wenn die Ware in die Europäische Union geliefert wird, hast du zusätzlich das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Bedingungen entsprechen den oben beschriebenen Rückgabekriterien.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung. Im Falle einer Genehmigung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass die Bank- oder Kreditkarteninstitute zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter info@nordskulls.com