Frequently Asked Questions (FAQ)
Which countries do we deliver to?
We deliver throughout Europe – with a few exceptions for some non-EU countries.
Which payment methods?
- Credit card (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Instant bank transfer (Klarna)
- Prepayment (bank transfer)
Can I track a broadcast?
Yes. Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email —provided the shipping provider supports this.
How long does shipping take?
Delivery time is typically 7-14 business days (1-3 weeks), depending on your location and the product.
Individual items are handcrafted in our partner workshop – this may result in longer delivery times in some cases.
Guaranteed delivery:
If you don't receive your order within 40 days , you'll receive a full refund—guaranteed.
What happens if my product arrives damaged?
⚠️If your item was damaged during shipping, please immediately send us a photo or video of the defect to info@nordskulls.com so we can find a solution.
Can I return or exchange a product?
🗑️ Is your product damaged, defective or does it not match the description?
No problem – you can of course return or exchange it.
Please contact us within 14 days of receipt by email to info@nordskulls.com
and send us a photo or video of the defect.
Can I change or cancel my order later?
Can I change or cancel my order later?
No problem – as long as your order hasn't been shipped from the warehouse yet, or in the case of handcrafted steel products (such as axes), the forging process hasn't started yet, changes or cancellations are possible at any time.
But beware: Our master blacksmith gets furious every time he has to stop mid-heating – and regularly threatens the NORDSKULLS team with beating us off. 💀🔥
How can I contact you if I have any questions?
✉️ You can reach us anytime by email at info@nordskulls.comh or via our contact form . We usually respond within 24 hours .
What happens if my package gets lost?
Don’t worry – you’re on the safe side with NORDSKULLS.
If your order does not arrive within 40 days, we will refund you the full amount.
Wohin Betrag bei Banküberweisung senden?
Bitte den Betrag in CHF oder EUR auf folgendes Konto überweisen:
Empfänger:
NORD|SKULLS
Tech-Gadgets Kocnar
Lohstrasse 125, 9622 Krinau, Switzerland
Bank:
St.Galler Kantonalbank AG
St. Leonhardstrasse 25
9001 St. Gallen
BIC/SWIFT: KBSGCH22
IBAN (CHF): CH48 0078 1629 2352 9200 0
IBAN (EUR): CH91 0078 1629 2352 9200 2
GENUINE | LEATHER
ROBUST. REAL. NORDIC.
Handcrafted with pride. NORD|SKULLS leather products are unique – just like you.
Further questions?
Is my data safe with you?
Yes – your data is safe with us!
Our site is protected by SSL encryption , and we strictly adhere to the General Data Protection Regulation (GDPR).
We do not share any personal information with third parties.
Where do your products come from?
Some items are crafted in our Viking workshop, while others come from carefully selected partner manufacturers. Quality always comes first.
What does “personalized products” mean?
"Products with custom engravings, embroidery, or custom-made items made especially for you are excluded from the right of withdrawal."
How sustainable are your products?
Many of our items are produced in small batches, some of them handcrafted. We focus on quality over mass-produced goods – durable, functional, and conscious.
Are your leather products genuine?
Yes, absolutely! All products labeled GENUINE LEATHER come from select tanneries and traditional leather farms.
For customers with a vegan lifestyle, we also offer vegan leather for certain items.
ECHTLEDER-TASCHEN | NORDSKULLS
Unsere Echtleder-Taschen stehen für ehrliche Materialien, saubere Verarbeitung und Alltagstauglichkeit.
Entdecke Umhängetaschen, Bauchtaschen und Rucksäcke aus echtem Leder – gemacht für langfristige Nutzung.
👜 Zur Übersicht aller Taschen aus Echtleder
Häufige Fragen zu Echtleder-Produkten
Sind eure Lederprodukte wirklich aus echtem Leder?
Ja. Unsere Produkte werden aus echtem Rindsleder gefertigt. Je nach Modell kommt auch Crazy Horse Leder zum Einsatz. Wir verwenden kein Kunstleder und keine beschichteten Lederersatzstoffe.
Was bedeutet „Echtleder“ bei euren Produkten konkret?
„Echtleder“ bedeutet bei uns: echtes Tierleder mit natürlicher Faserstruktur. Das Leder ist langlebig, reparierbar und entwickelt mit der Zeit eine natürliche Patina – statt abzublättern oder zu reissen.
Woher stammt das Leder für eure Produkte?
Das verwendete Leder stammt aus kontrollierter Produktion und wird als Nebenprodukt der Lebensmittelindustrie gewonnen. Die Weiterverarbeitung erfolgt in spezialisierten Lederwerkstätten mit Fokus auf Qualität und Haltbarkeit.
Was ist der Unterschied zwischen Rindsleder und Crazy Horse Leder?
Rindsleder ist formstabil, klassisch und vielseitig einsetzbar. Crazy Horse Leder ist gewachst, zeigt Nutzungsspuren schneller und entwickelt einen markanten Vintage-Look. Beide Varianten sind robust – der Unterschied liegt im Charakter.
Wie nachhaltig sind Echtleder-Produkte im Vergleich zu Kunstleder?
Hochwertige Echtleder-Produkte sind langlebig und reparierbar. Dadurch müssen sie deutlich seltener ersetzt werden als Kunstleder, das oft nach kurzer Zeit beschädigt ist. Über die Nutzungsdauer betrachtet ist echtes Leder oft die nachhaltigere Wahl.
Wie pflege ich meine Echtleder-Produkte richtig?
Staub und Schmutz lassen sich mit einem trockenen Tuch entfernen. Gelegentliches Pflegen mit einem geeigneten Lederpflegemittel hält das Leder geschmeidig und schützt vor Austrocknung. Weniger ist mehr – Überpflege ist nicht nötig.
Sind Echtleder-Produkte empfindlich gegenüber Regen oder Feuchtigkeit?
Kurzzeitige Feuchtigkeit ist kein Problem. Dauerhafte Nässe sollte vermieden werden. Wird ein Produkt nass, einfach bei Raumtemperatur trocknen lassen – nicht auf der Heizung oder in direkter Sonne.
Wie lange halten Produkte aus echtem Leder?
Bei normaler Nutzung und einfacher Pflege können Echtleder-Produkte viele Jahre bis Jahrzehnte halten. Gebrauchsspuren sind dabei kein Qualitätsverlust, sondern Teil der natürlichen Alterung des Materials.
Warum sind Echtleder-Produkte teurer als viele Alternativen?
Der Preis ergibt sich aus Materialqualität, Handarbeit, Haltbarkeit und Reparierbarkeit. Statt ein Produkt mehrfach zu ersetzen, investierst du einmal in Qualität – das ist langfristig oft günstiger und nachhaltiger.
Muss ich bei der Nutzung von Echtleder etwas beachten
Bei neuen Echtleder-Produkten kann es anfänglich zu leichtem Farbabrieb kommen, insbesondere bei dunklem Leder und heller Kleidung. Das ist materialtypisch und normal. Nach kurzer Nutzungszeit stabilisiert sich die Oberfläche. Um Abfärbungen zu vermeiden, empfiehlt sich in der Anfangsphase der Kontakt mit sehr heller Kleidung zu reduzieren.